Networkapp

Welkom

Deze handleiding legt uit hoe je zelf de website van Networkapp beheert: teksten aanpassen, nieuwe pagina's maken, foto's vervangen, berichten plaatsen. Je hoeft er niets technisch voor te weten.

Hoe je site in elkaar zit

Vrijwel elke pagina is opgebouwd uit blokken die je op elkaar stapelt: een stuk tekst, een rij foto's, een uitklaplijst. Je kiest welk blok je wilt, vult het in, en de site zorgt dat het er goed uitziet — ook op een telefoon. De opmaak hoef je dus niet zelf te maken.

Daaromheen zitten onderdelen die op elke pagina hetzelfde zijn: de balk bovenaan, het menu, het blok boven de footer, de footer zelf. Die stel je één keer in.

Hoe je deze handleiding gebruikt

• Links staat de inhoudsopgave. Het zoekveld rechtsboven filtert op elk woord.
• Klik op een afbeelding om hem groot te bekijken.
• Met Download PDF rechtsboven heb je hem ook op papier.

• Elk hoofdstuk begint op een nieuwe pagina.
• Wil je zoeken of een afbeelding groter bekijken? Gebruik dan de online versie van deze handleiding.

De twee hoofdstukken die er het meest toe doen zijn Blokken: hoe het werkt en Velden die overal terugkomen. Heb je die gelezen, dan kun je het grootste deel van je site zelf aan.

Inloggen en je account

Het beheergedeelte van je site bereik je via https://networkapp.com/wp/wp-admin/. Zet die link bij je favorieten.

Vul je gebruikersnaam of e-mailadres in en je wachtwoord. Vink Onthoud mij aan op je eigen computer, zodat je niet elke keer opnieuw hoeft in te loggen.

Wachtwoord vergeten

Klik op Wachtwoord vergeten? onder het formulier. Je krijgt een mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Komt die mail niet aan, kijk dan in je spamfolder voordat je ons belt.

Je eigen gegevens

Onder Gebruikers → Profiel pas je je naam, e-mailadres en wachtwoord aan.

Het dashboard

Na het inloggen kom je op het dashboard. Dat is niet de plek waar je werkt — het is de hal waar alle deuren op uitkomen.

Het menu links

Hier zit alles wat je nodig hebt. Elk soort inhoud heeft een eigen regel, en onderaan staan de onderdelen die voor de hele site gelden — contactgegevens, popups en extra content.

Het menu is bewust kort gehouden: de technische onderdelen van WordPress zijn eruit gelaten, omdat wij die beheren. Wat je ziet, mag je aanpassen.

Beweeg je muis over een regel en er klapt een submenu uit — bijvoorbeeld Alle pagina's en Nieuwe pagina.

De zwarte balk bovenin

Die balk zie je ook als je ingelogd op je eigen site rondkijkt. Links staat de naam van je site en een knop Nieuw; rechts je eigen account met Afmelden.

Bezoekers zien die balk niet. Zij zien je site precies zoals altijd.

Pagina's

Onder Pagina's in het menu staan alle vaste pagina's van je site: de homepage, Over ons, Contact, en de overzichtspagina's.

Klik op een titel om de pagina te openen. Beweeg je muis over een regel en er verschijnen links: Bewerken, Prullenbak, Bekijken.

Een nieuwe pagina

Klik op Nieuwe pagina. Geef hem een titel — die wordt ook het webadres — en bouw de inhoud op met blokken.

Een nieuwe pagina staat nog nergens in het menu. Wil je dat bezoekers hem kunnen vinden, voeg hem dan toe aan een menu; zie het hoofdstuk over menu's.

Concept, publiceren, voorbeeld

Rechtsboven zit het vak waar je de pagina mee beheert.

• Concept — alleen jij ziet hem.
• Gepubliceerd — zichtbaar voor iedereen.
• Voorbeeld — bekijk hoe de pagina eruitziet voordat je hem publiceert.

Vaste opmaak

Sommige pagina's hebben een vaste opmaak die je niet kunt wijzigen — de overzichtspagina's bijvoorbeeld, die hun kaartjes automatisch vullen. Je kunt er wel blokken boven of onder zetten; het overzicht zelf blijft staan.

Blokken: hoe het werkt

Een pagina op je site is geen lap tekst die je van boven naar beneden typt. Hij is opgebouwd uit blokken die je op elkaar stapelt: een stuk tekst, dan een rij afbeeldingen, dan een uitklaplijst met vragen. Elk blok heeft zijn eigen vorm en zijn eigen velden.

Dat betekent dat je niet hoeft na te denken over opmaak. Je kiest het blok dat past bij wat je wilt vertellen, en de site zorgt dat het er goed uitziet — ook op een telefoon.

Open een pagina via Pagina's in het menu links en klik op de titel. Onder de paginatitel vind je het veld Blokken. Daar staat alles.

Een blok toevoegen

Onderaan het veld Blokken staat de knop Nieuw blok. Die opent een venster met alle blokken die je site heeft, elk met een afbeelding die laat zien hoe het eruitziet.

• Bovenin staan de categorieën Media en Text. Handig om te filteren.
• Rechtsboven zit Zoek blokken, als je al weet wat je nodig hebt.
• Klik op een afbeelding en het blok wordt toegevoegd.

Een nieuw blok komt onderaan te staan. Wil je er juist eentje tussen twee bestaande blokken? Gebruik dan het plusje op de blokbalk waar het onder moet komen.

Een blok invullen

Klik op het potlood rechts op de blokbalk. Er opent een venster met twee tabbladen, en dat onderscheid is het belangrijkste dat je over blokken moet weten:

• Inhoud — wat er in het blok staat: teksten, afbeeldingen, knoppen, links.
• Instellingen — hoe het blok eruitziet: hoe breed, welke achtergrondkleur, welke beeldverhouding.

Zoek je iets en kun je het niet vinden, kijk dan op het andere tabblad. Negen van de tien keer staat het daar.

Sluit het venster met het kruisje rechtsboven. Je wijzigingen blijven staan; ze zijn alleen nog niet opgeslagen.

De knoppen op een blokbalk

Beweeg je muis over de balk van een blok en er verschijnen rechts zes knoppen.

De volgorde veranderen

Pak een blok vast aan het nummertje links op de balk en sleep het naar boven of beneden. De volgorde in het CMS is de volgorde op de site.

Zien wat je doet

Onder elke blokbalk staat een voorbeeld van hoe het blok er op de site uitziet. Dat voorbeeld werkt bij, zodra je een blok sluit. Je hoeft dus niet steeds de site te openen om te controleren of het klopt.

Wil je de hele pagina zien zoals een bezoeker hem krijgt, gebruik dan Voorbeeld rechtsboven.

Velden die overal terugkomen

De meeste blokken zijn opgebouwd uit dezelfde onderdelen. Een titel werkt in blok A precies zoals in blok B. Dit hoofdstuk legt die onderdelen één keer uit; bij de blokken zelf staat daarna alleen nog wat er bijzonder aan is.

Titel

Een titelveld bestaat altijd uit twee delen.

• SEO Waarde — knoppen van Tekst tot Kop 6.
• Inhoud — de tekst zelf.

SEO Waarde bepaalt niet hoe groot de tekst wordt, maar hoe belangrijk hij is. Google leest die rangorde, en schermlezers gebruiken hem om door je pagina te navigeren.

Tekst met opmaak

Het grote tekstveld heeft een werkbalk: vet, cursief, lijstjes, een link. Rechtsboven staan twee tabbladen, Visueel en Tekst. Blijf op Visueel. Het tabblad Tekst toont de onderliggende code en is bedoeld voor ontwikkelaars.

Knop

Een knop bestaat uit drie delen naast elkaar.

• Type — Link of Formulier. Bij Formulier opent de knop een formulier in plaats van een pagina.
• Link — waar de knop heen gaat. Klik op het potlood om de tekst op de knop en de bestemming in te stellen.
• Opmaak — de knop Aanpassen opent een venstertje met de kleur, een eventueel icoon en of dat icoon voor of achter de tekst staat.

De kleuren die je kunt kiezen zijn de kleuren van je huisstijl. Er is geen vrije kleurkiezer, en dat is expres: zo blijft de site er overal hetzelfde uitzien.

Afbeelding kiezen

Klik op het afbeeldingsveld en de mediabibliotheek opent. Daar kun je een bestaande afbeelding kiezen of een nieuwe uploaden. Vul bij een nieuwe afbeelding altijd de alt-tekst in — zie het hoofdstuk over de mediabibliotheek.

Je hoeft afbeeldingen niet zelf bij te snijden. De site maakt automatisch de juiste uitsneden; welke verhouding dat is, stel je in op het tabblad Instellingen.

Het tabblad Instellingen

Elk blok heeft naast Inhoud een tabblad Instellingen. De opties daar beginnen allemaal met Laag: en niet elk blok heeft ze allemaal.

Breedte en beeldverhouding kies je niet uit een lijstje met namen, maar door op een plaatje te klikken dat laat zien wat je krijgt. Dit zijn ze:

Content

Het blok dat je het vaakst gebruikt: een kop met een stuk tekst eronder. Alles wat gewoon verteld moet worden, zet je hierin.

Wat je invult

• Titel — optioneel. Laat hem leeg als de tekst doorloopt op het blok erboven.
• Content — verplicht. Je tekst, met opmaak en links.

Instellingen

Breedte en achtergrondkleur.

Kolommen

Twee of meer kolommen naast elkaar. Het meest veelzijdige blok dat je hebt: je bepaalt zelf per kolom wat erin komt.

Wat je invult

• Titel — optioneel, staat boven alle kolommen.
• Kolommen — klik op Kolom toevoegen en kies waar die kolom uit bestaat.

Per kolom kun je kiezen uit:

• Content — een tekstveld met opmaak.
• Afbeeldingen — één of meer afbeeldingen.
• Video — een video uit een bestand, YouTube of Vimeo.
• Logo — één afbeelding, los op de achtergrond zonder uitsnede.

Je kunt kolommen verslepen om de volgorde te veranderen.

Instellingen

Breedte, achtergrondkleur, beeldverhouding en of afbeeldingen vergroot kunnen worden.

Accordion

Een lijst met onderwerpen die de bezoeker open kan klappen. Handig als je veel informatie hebt die niet iedereen hoeft te lezen — vragen en antwoorden, bijvoorbeeld.

Wat je invult

• Titel en Content — optionele inleiding boven de lijst.
• Accordion — verplicht. Per item een titel (de regel waarop geklikt wordt) en de inhoud die eronder verschijnt.

De inhoud van een item werkt hetzelfde als het blok Kolommen: je kiest per kolom tussen tekst, afbeeldingen, video of een logo.

Instellingen

Breedte, achtergrondkleur, beeldverhouding en vergroten bij klikken.

Quote

Eén uitspraak, groot in beeld, met daaronder wie het gezegd heeft. Een rustpunt tussen twee stukken tekst.

Wat je invult

• Titel — de uitspraak zelf. Zet de aanhalingstekens er zelf omheen.
• Subtitel — wie het zei, bijvoorbeeld "Sanne Mulder, projectleider".

Instellingen

Breedte en achtergrondkleur.

Call to action

Een gekleurd vlak met een vraag of uitnodiging en een knop. Bedoeld om de bezoeker een volgende stap te laten zetten: bellen, een formulier invullen, ergens heen klikken.

Wat je invult

• Titel — de uitnodiging, het liefst als vraag.
• Subtitel — één regel die de drempel verlaagt.
• Button — zie Velden die overal terugkomen voor hoe een knop werkt.

Instellingen

Breedte en de achtergrondkleur van het vlak.

Blokken

Maximaal vier blokjes naast elkaar, elk met een icoon, een korte tekst en een link. Geschikt voor stappen in een proces, of om naar vier onderdelen van je site door te verwijzen.

Wat je invult

Per blokje:

• Icoon — klik op Choose icon en zoek er een uit.
• Titel — verplicht.
• Content — twee regels, niet meer.
• Link — verplicht. Waar het blokje heen gaat, en de tekst op de knop.

Instellingen

Weergeven als slider, achtergrondkleur, breedte en het aantal items dat naast elkaar zichtbaar is.

Posts

Toont een handjevol bestaande items als kaartjes: drie diensten, de laatste nieuwsberichten, een paar teamleden. Je maakt hier geen nieuwe inhoud, je kiest wat er getoond wordt.

Wat je invult

• Titel — de kop boven de kaartjes.
• Cpt selector — verplicht. Eerst het soort kiezen.
• Daaronder verschijnt een lijst waarin je de items aanvinkt die je wilt tonen. Je kunt ze verslepen om de volgorde te bepalen.

Instellingen

Weergeven als slider en achtergrondkleur.

Dit blok toont alleen wat jij aanwijst — het vult zichzelf niet aan met nieuwe items. Komt er een nieuw bericht bij dat hier moet staan, dan voeg je het hier zelf toe.

Afbeelding

Eén afbeelding, over de breedte van de pagina. Verder niets.

Wat je invult

• Image — verplicht. Eén afbeelding.

Instellingen

Breedte en beeldverhouding.

Galerij

Meerdere afbeeldingen in een raster. Voor sfeerbeeld, werk of een fotoverslag.

Wat je invult

• Titel — optioneel.
• Galerij — verplicht. Klik op Afbeelding(en) toevoegen en selecteer er meerdere tegelijk. Verslepen bepaalt de volgorde.

Instellingen

Breedte, achtergrondkleur, beeldverhouding, het aantal afbeeldingen naast elkaar, en of ze vergroot kunnen worden.

Slider

Afbeeldingen die horizontaal doorschuiven, met pijlen om verder te klikken. Neemt minder ruimte in dan een galerij.

Wat je invult

• Titel — optioneel.
• Slider — verplicht. Dezelfde werkwijze als bij de galerij.

Instellingen

Breedte, achtergrondkleur, beeldverhouding, hoeveel afbeeldingen tegelijk zichtbaar zijn, en of ze vergroot kunnen worden.

Video

Een video op de pagina, uit een bestand of van YouTube of Vimeo.

Wat je invult

Kies eerst het type; daarna verschijnt het veld dat daarbij hoort.

• Bestand — upload de video naar de mediabibliotheek.
• YouTube of Vimeo — plak het adres van de video.

Daaronder staan vier schakelaars:

• Autoplay — begint vanzelf.
• Loop — begint opnieuw als hij klaar is.
• Muted — zonder geluid.
• Controls — de knoppen om te pauzeren en te spoelen.

Instellingen

Breedte en achtergrondkleur.

Impressie

Een mozaïek van sfeerbeelden met een titel en een link ernaast. Bedoeld om een plek of een sfeer te laten zien, niet om informatie over te brengen.

Wat je invult

• Impression top title — het kleine regeltje boven de titel.
• Impression title — de titel zelf.
• Impression link — optionele knop, bijvoorbeeld naar de contactpagina.
• Impression media — de afbeeldingen voor het mozaïek.

Instellingen

Achtergrondkleur en vergroten bij klikken.

Scheidingslijn

Een dunne lijn over de pagina. Geen inhoud, alleen een pauze tussen twee delen die anders aan elkaar zouden plakken.

Wat je invult

Niets.

Instellingen

Alleen de breedte van de lijn.

Hoe eigen onderdelen werken

Naast gewone pagina's heeft je site een aantal eigen soorten inhoud: diensten, projecten, nieuwsberichten, teamleden. Elk soort heeft een eigen plek in het menu links, en werkt precies hetzelfde als de andere. Dit hoofdstuk legt dat patroon uit; de hoofdstukken erna beschrijven alleen nog wat per soort anders is.

Overzicht en detailpagina

Elk soort bestaat uit twee dingen die je uit elkaar moet houden:

• De overzichtspagina — de pagina waar alle items als kaartjes onder elkaar staan. Die vind je onder Pagina's, niet bij het soort zelf. Hij vult zichzelf: voeg je een item toe, dan verschijnt het daar vanzelf.
• De items — die beheer je via het eigen menu-item. Elk item krijgt zijn eigen pagina op de site.

Een item toevoegen

Klik in het menu op het soort en daarna op Nieuw. Je krijgt een scherm met een titel en daaronder een aantal vakken.

De afbeelding en de samenvatting in Extra velden zijn belangrijker dan ze lijken: die bepalen hoe het item er in het overzicht uitziet. Een item zonder afbeelding laat een gat vallen in het raster.

De volgorde bepalen

In het overzicht in het CMS kun je items verslepen. Die volgorde is ook de volgorde op de site. Nieuwsberichten vormen de uitzondering: die staan op datum, het nieuwste eerst.

Concept en gepubliceerd

Net als bij een pagina staat een nieuw item eerst op Concept. Pas na Publiceren is het zichtbaar voor bezoekers. Een item dat tijdelijk weg moet, zet je terug op concept — dat is netter dan verwijderen, want dan kun je het later weer aanzetten.

Terug naar het overzicht

Onderaan elke detailpagina staat automatisch een link terug naar het overzicht. Die hoef je niet zelf te maken.

Berichten

Nieuwsberichten over wat er speelt. In het menu heet dit onderdeel Berichten. Het is het enige soort dat op datum wordt gesorteerd: het nieuwste bericht staat bovenaan.

Extra velden

• Afbeelding — het beeld op het kaartje in het overzicht.
• Afbeelding weergeven op de detailpagina? — staat dit uit, dan zie je het beeld alleen in het overzicht en niet bovenaan het bericht zelf.
• Samenvatting — de paar regels onder de titel in het overzicht.

De datum

De publicatiedatum bepaalt de volgorde. Wil je een ouder bericht alsnog bovenaan, pas dan de datum aan in het vak rechts — maar bedenk dat bezoekers die datum ook zien.

Teamleden

De mensen in je organisatie. Teamleden komen op meer plekken terug dan je denkt: in het teamoverzicht, in de team-laag boven de footer, en in een Posts-blok.

Extra velden

• Afbeelding — de foto. Wordt rond uitgesneden, dus zorg dat het gezicht in het midden zit.
• Functie — één regel.
• Telefoon, E-mailadres, LinkedIn — worden als icoontjes onder de naam getoond. Laat leeg wat je niet wilt tonen.
• Content — het stukje tekst op de eigen pagina van dit teamlid.

Als iemand weggaat

Zet het teamlid op concept in plaats van het te verwijderen. Staat diegene in de team-laag van een pagina, kies daar dan eerst iemand anders — anders valt dat blok leeg.

Vacatures

Openstaande functies. Het overzicht toont per vacature meteen de uren en het opleidingsniveau.

Extra velden

• Afbeelding — het beeld op het kaartje.
• Aantal uur — bijvoorbeeld "32 - 40 uur per week".
• Opleiding niveau — bijvoorbeeld "HBO werk- en denkniveau".
• Samenvatting — twee regels over de functie.

Aantal uur en Opleiding niveau zijn vrije tekstvelden. Schrijf ze bij elke vacature op dezelfde manier, anders staat het overzicht rommelig.

De detailpagina

Bouw de vacaturetekst met blokken en sluit af met een Formulier-blok of een Call to action naar het sollicitatieformulier.

Vragen

Vragen met antwoorden. Ze verschijnen als uitklaplijst op de overzichtspagina.

Extra velden

• Content — het antwoord.
• Niet weergeven in overzicht — houdt deze vraag uit de lijst, terwijl hij wel een eigen pagina houdt. Handig voor vragen waar je alleen gericht naar wilt verwijzen.

De titel van het item is de vraag. Schrijf hem zoals een klant hem stelt.

De homepage

De homepage werkt anders dan alle andere pagina's. Hij is niet opgebouwd uit blokken die je zelf stapelt, maar uit een aantal vaste lagen die altijd in dezelfde volgorde staan. Je vult ze in, of je laat ze leeg.

Open hem via Pagina's en klik op de pagina die als homepage is ingesteld.

Op jouw homepage zijn dat: Banner, Doelgroep laag, Teamlid laag, Case laag, Pakketwizard en CTA laag. Hieronder staan ze één voor één.

Banner

Het grote beeld bovenaan, met een titel en knoppen eroverheen. Zet je meerdere afbeeldingen in Media, dan wisselen ze elkaar af. Video mag ook.

Wat je in deze laag invult:

• Banner — achter de knop Banner aanpassen:
  • Tabblad Media:
    • Media — een of meer afbeeldingen
    • Media bijschrift
      • Titel — een tekstregel
      • Content — tekst met opmaak
    • Afbeelding voorgrond — een afbeelding
  • Tabblad Content:
    • Content weergeven — aan of uit
    • Top titel — een titel
    • Titel — een titel; losse woorden kun je een kleur geven
    • Content — tekst met opmaak
    • Knoppen — een of meer knoppen
• Logo's
  • Tekst — een tekstregel
  • Een of meer afbeeldingen

Deze laag kom je ook op andere plekken in het CMS tegen; hij werkt daar hetzelfde.

Doelgroep laag

Wat je in deze laag invult:

• Titel — een titel; losse woorden kun je een kleur geven
• Content — tekst met opmaak
• Beschrijvende tekst — een tekstregel
• Doelgroepen — een lijst; per item:
  • Icoon — een icoon
  • Titel — een tekstregel
  • Samenvatting — een tekstvak
  • Doelgroep — één item kiezen uit een lijst
• Uitgelicht blok inschakelen — aan of uit
• Uitgelicht blok
  • Kleur — een kleur
  • Icoon — een icoon
  • Titel — een tekstregel
  • Samenvatting — een tekstvak
  • Link — een link: de tekst en waar hij heen gaat

Teamlid laag

Wat je in deze laag invult:

• Afbeelding — een afbeelding
• Boven titel — een titel
• Titel — een titel; losse woorden kun je een kleur geven
• Content — tekst met opmaak
• Quote
  • Tekst — een tekstregel
  • Naam — een tekstregel
• Teamlid — één item kiezen uit een lijst

Deze laag kom je ook op andere plekken in het CMS tegen; hij werkt daar hetzelfde.

Case laag

Wat je in deze laag invult:

• Titel — een titel; losse woorden kun je een kleur geven
• Content — tekst met opmaak
• Cases — items kiezen: sleep ze van links naar rechts; de volgorde rechts is de volgorde op de site

Deze laag kom je ook op andere plekken in het CMS tegen; hij werkt daar hetzelfde.

Pakketwizard

Wat je in deze laag invult:

• Pakketwizard tonen? — aan of uit Let op: de wizard wordt getoond met de inhoud die is ingesteld in de extra content.
• Achtergrondkleur — een achtergrondkleur

Deze laag kom je ook op andere plekken in het CMS tegen; hij werkt daar hetzelfde.

CTA laag

Wat je in deze laag invult:

• CTA laag weergeven? — aan of uit Let op: De laag wordt alleen getoond indien deze optie ook staat aangevinkt in de extra content.
• Achtergrondkleur — een achtergrondkleur
• Type — een keuze uit voorbeelden Kies welke standaard CTA-variant wordt ingeladen.
• Standaard CTA laag overschrijven? — aan of uit
• CTA laag — de inhoud van de laag

Deze laag kom je ook op andere plekken in het CMS tegen; hij werkt daar hetzelfde.

De banner

De balk met een afbeelding bovenaan een pagina. Er is één standaardbanner voor de hele site, en die kun je per pagina overschrijven.

De standaard

Ga naar Extra content → Standaard banner in het menu links. Je ziet eerst alleen een knop Banner aanpassen; die opent een venster met de velden.

• Banner weergeven? — zet de banner site-breed aan of uit.
• Media — de afbeelding of video.
• Content weergeven — zet de tekst over het beeld aan of uit.
• Achtergrond — hoe donker het beeld wordt gemaakt onder de tekst.
• Titel, Content, Knoppen — wat er over het beeld komt.

Per pagina afwijken

Op elke pagina staat een vak Banner met één schakelaar: Standaard banner overschrijven.

• Nee — deze pagina gebruikt de standaardbanner.
• Ja — er klappen velden uit en je vult een eigen banner in voor alleen deze pagina.

De team-laag

Hetzelfde idee als de CTA-laag, maar met een gezicht erbij: een teamlid met foto, telefoonnummer en e-mailadres boven de footer. Werkt vaak beter dan een anoniem blok.

De standaard

Ook op Extra content, onder het paneel Standaard Teamlaag.

• Teamlid — kies wie er getoond wordt. De foto en contactgegevens komen uit dat teamlid.
• Titel, Content en de knoppen.

Per pagina afwijken

Zet Standaard teamlaag overschrijven? op Ja om op deze pagina een ander teamlid te tonen — bijvoorbeeld de specialist die bij die dienst hoort.

Menu's

De navigatie van je site: het hoofdmenu bovenin en de menu's in de footer. Ga naar Weergave → Menu's.

Een item toevoegen

1. Kies bovenin welk menu je bewerkt.
2. Vink links de pagina aan die je wilt toevoegen en klik op Aan menu toevoegen.
3. Sleep het item op de juiste plek.
4. Klik op Menu opslaan.

Submenu's

Sleep een item een stukje naar rechts onder een ander item. Het springt dan in en wordt een submenu-item, dat uitklapt als een bezoeker over het bovenliggende item beweegt.

De tekst aanpassen

Klik op het pijltje rechts van een item. Bij Navigatielabel verander je de tekst in het menu zonder dat de paginatitel verandert. Handig als een pagina "Veelgestelde vragen" heet maar in het menu "FAQ" moet staan.

Contactgegevens en footer

Je adres, telefoonnummer en social media staan op één plek, en worden vandaaruit overal op de site gebruikt: in de footer, op de contactpagina, in de team-laag. Pas je ze hier aan, dan veranderen ze overal mee.

Ga naar Contactgegevens in het menu links.

Er zijn drie tabbladen:

• Bedrijfsgegevens — naam, e-mail, telefoon, IBAN, BTW, KVK, BIC en een afbeelding.
• NAW-gegevens — straat en huisnummer, postcode, plaats, provincie, land.
• Social Media — de volledige adressen van je profielen.

De rest van de footer

De kolommen met links in de footer zijn menu's. Die pas je aan onder Weergave → Menu's — zie het vorige hoofdstuk.

Mediabibliotheek

Alle afbeeldingen, video's en documenten van je site staan onder Media. Alles wat je ergens uploadt komt hier terecht, en je kunt het daarna overal hergebruiken.

Alt-teksten

Klik op een afbeelding en vul de alternatieve tekst in: een korte zin die beschrijft wat er te zien is.

Dat is niet optioneel, om drie redenen:

• Blinde en slechtziende bezoekers krijgen die tekst voorgelezen.
• Google gebruikt hem om te snappen waar je pagina over gaat.
• Laadt een afbeelding niet, dan verschijnt de tekst in plaats daarvan.

Een bestand vervangen

Moet er een nieuwe versie van dezelfde afbeelding of pdf in, gebruik dan de optie om het bestand te vervangen in plaats van een nieuwe te uploaden. Dan blijft het overal waar het gebruikt wordt staan, en blijven bestaande links werken.

Het uitsnijpunt

De site snijdt afbeeldingen automatisch bij naar de verhouding die bij het blok hoort. Valt daarbij net iemands hoofd weg, dan kun je het uitsnijpunt van de afbeelding verschuiven: het punt dat altijd in beeld moet blijven.

Verstandige bestanden

• Upload foto's van ongeveer 2000 pixels breed. Groter is zonde van de laadtijd.
• Gebruik JPG voor foto's en PNG voor logo's en schermafdrukken.
• Geef bestanden een begrijpelijke naam vóór je ze uploadt.

Formulieren en inzendingen

De formulieren op je site staan onder Formulieren in het menu. Daar beheer je ze, en daar komen de inzendingen binnen.

Inzendingen bekijken

Elk formulier heeft een eigen lijst met inzendingen. Die blijven daar bewaard, ook als de mail niet aankomt — dus raak je nooit een aanvraag kwijt.

Waar de mail heen gaat

Per formulier is ingesteld naar welk adres een inzending gemaild wordt. Moet dat adres wijzigen, geef het dan aan ons door of pas het aan bij de meldingen van dat formulier.

Velden wijzigen: liever niet zelf

Je kunt velden toevoegen en verwijderen, maar dat heeft gevolgen die je niet ziet: de opmaak van het formulier op de site, de inhoud van de mail en de bewaarde inzendingen hangen eraan vast.

Vindbaarheid per pagina

Onderaan elke pagina staat een vak SEO Settings. Daar bepaal je hoe de pagina eruitziet in Google en op social media.

General

• Title — de blauwe link in Google. Houd hem onder de zestig tekens, anders kapt Google hem af.
• Description — de twee regels eronder. Ongeveer 150 tekens.

Vul je niets in, dan verzint de site zelf iets op basis van je titel en tekst. Dat is vaak prima. Vul het in als je het beter kunt.

Social

Hier zet je de titel, de omschrijving en de afbeelding die verschijnen als iemand je pagina deelt op LinkedIn, Facebook of WhatsApp.

Visibility

Hiermee houd je een pagina uit Google — bijvoorbeeld een bedankpagina. Gebruik dit spaarzaam en alleen als je zeker weet wat je doet.

Links en doorverwijzingen

Elke pagina heeft een vast webadres. Verandert dat adres, of verdwijnt de pagina, dan lopen bezoekers en Google tegen een foutmelding aan. Dit hoofdstuk gaat over hoe je dat voorkomt.

Het adres van een pagina

Rechts op een pagina, in de zijbalk onder Permalink Manager, zie je het huidige adres staan en kun je het aanpassen. Moet je ver scrollen? Het paneel staat onder de gegevens van de pagina.

Een doorverwijzing maken

Moet een adres toch wijzigen, of haal je een pagina weg, maak dan een doorverwijzing: dan komt iemand die het oude adres gebruikt automatisch op de nieuwe pagina terecht. Bij de Permalink Manager zit daar een knop voor.

Als iets toch misgaat

Bezoekers die een adres gebruiken dat niet meer bestaat, krijgen een nette "Pagina niet gevonden" te zien met een link terug naar de homepage. Je site crasht er dus niet van — maar een doorverwijzing is altijd beter.

Gebruikers en rollen

Onder Gebruikers staat wie er toegang heeft tot het beheergedeelte.

Een collega toevoegen

1. Klik op Nieuwe gebruiker.
2. Vul gebruikersnaam en e-mailadres in.
3. Kies een rol.
4. Laat WordPress een uitnodiging sturen, zodat je collega zelf een wachtwoord instelt.

Zo weet niemand elkaars wachtwoord, en kun je later zien wie wat heeft gewijzigd.

Rollen

De rol bepaalt wat iemand mag. Geef niet standaard de hoogste rol weg — iemand die alleen nieuwsberichten schrijft, hoeft niet bij de instellingen van de site te kunnen.

Als iemand vertrekt

Verwijder het account meteen. WordPress vraagt dan wat er met de inhoud van die persoon moet gebeuren: kies ervoor die toe te wijzen aan een andere gebruiker, zodat er niets verdwijnt.

Onderhoud en support

Een website is nooit af. Hieronder wat wij doen, wat jij doet, en waar je ons vindt als er iets niet klopt.

Wat wij doen

• WordPress, de plugins en het thema bijwerken.
• Back-ups maken en controleren of ze terug te zetten zijn.
• De site in de gaten houden op beveiliging en snelheid.

Wat jij doet

• De inhoud bijhouden: teksten, foto's, nieuws, vacatures.
• Alt-teksten invullen bij nieuwe afbeeldingen.
• Inzendingen opvolgen en periodiek opruimen.
• Accounts van vertrokken collega's verwijderen.

Wat je niet ziet

Je menu is bewust beperkt tot wat je nodig hebt. Onderdelen als plugins, thema-instellingen en de technische instellingen van WordPress staan er niet in — die beheren wij. Je kunt dus weinig stukmaken, en dat is de bedoeling.

Zie je bij een collega wél zo'n onderdeel, dan heeft die een ruimere rol. Dat is geen fout, maar wees er voorzichtig mee.

Waar je wel voorzichtig mee moet zijn

Contact

Mail je vraag naar helpdesk@bigfat.nl. Zo komt hij altijd bij iemand terecht die je verder kan helpen, ook als je vaste contactpersoon er even niet is.

Bij een probleem helpt het als je meestuurt:

• het adres van de pagina waar het om gaat;
• wat je deed toen het misging;
• een schermafdruk, als je die hebt.

Dan hoeven we niet eerst terug te mailen met vragen, en ben je sneller geholpen.